1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ТОО «Первый нормальный», БИН 221140041008, Республика Казахстан, г. Алматы (далее — «мы»). Политика действует на сайте 1norm.kz и составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы получаем
Через форму заявки:
- имя;
- номер телефона или WhatsApp;
- название организации и город, если вы их указали;
- текст сообщения, если вы его написали.
Автоматически при посещении сайта: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, страницы, которые вы просматривали, источник перехода и файлы cookie. Эти данные собирают сервисы веб-аналитики (см. раздел 5).
Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, мы видим данные, которые вы сами показываете в мессенджере: имя, номер телефона или имя пользователя.
3. Зачем
- чтобы связаться с вами по заявке и ответить на вопросы;
- чтобы подготовить предложение и договор, если вы решите с нами работать;
- чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его.
Мы не делаем рассылок и не передаём ваши контакты для рекламы.
4. Основание
Данные из формы мы обрабатываем на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой. Согласие можно отозвать в любой момент — напишите нам (см. раздел 8).
5. Аналитика и cookie
На сайте работают Яндекс Метрика и Google Analytics. Они используют cookie и получают обезличенные данные о посещении. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт при этом продолжит работать.
6. Кому передаём
Данные из формы приходят нам на почту и хранятся у хостинг-провайдера в Республике Казахстан. Третьим лицам мы их не передаём, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7. Сколько храним и как защищаем
Храним данные заявки, пока это нужно для ответа и работы с вами, но не дольше трёх лет с последнего обращения, если вы не стали нашим клиентом. После этого удаляем. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Сайт передаёт данные по защищённому соединению (HTTPS).
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Напишите на info@1norm.kz — ответим в сроки, установленные законом.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху.